Home ok walon se pareshani

#1

दोस्तो, हमने होम ओके से कई बार काम करवाया है। इसका मेन मकसद था की हम भटिंडा में नए थे, और बॉबी जी, और भटिंडा हेल्पर पर यकीन (और पड़ोसी) होने के कारण इंका नंबर ही डायल कर देते दे।

हमने कभी इनके रेट कम नहीं करवाए, क्यूंकी हम सोचते थे, की चलो काम हो जाता है।

लेकिन अब 2-3 दिन पहले हमारी पानी की मोटर खराब हो गयी और हमने बॉबी जी से इंका नंबर फिर से लेकर इनको बुलाया।

आज 3 दिन हो गए, हमारा काम इतना खराब कर गया की जितना पानी आता था, वो भी नहीं आ रहा। और टंकी में पानी के बिना हम बहुत परेशान बैठे हैं।
वो खुद कोई पैसे नहीं लेकर गया, लेकिन समान पर 4-500 रूपीस लग गए। और दूसरा कोई कारीगर खराब किए हुए काम के लिए या तो आता नहीं, या पैसे बहुत ज्यादा मांग लेता है। और होम ओके वाले फोन करने पर भी काम करवा नहीं रहे। या उनके पास कोई बढ़िया बंदा नहीं है, जो काम को उचित ढंग से जानता हो, या कर सकता हो।

मैं इस ग्रुप के थ्रु, होम ओके वालों से प्रार्थन करता हूँ की हमारा काम तुरुन्त ठीक करवाया जाए, हम उचित से भी थोड़े ज्यादा पैसे देने के लिए तयार हैं।

मनोहर लाल
बॉबी ज़ोफन/भटिंडा हेल्पर का पड़ोसी।
98887-78370

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#2

ऐसा नहीं होना चाहिए था।

उम्मीद है की वो जल्दी ही सुलझा देंगे।

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#3

Galat baat hai unki. Customer satisfaction is priority now a days.

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#4

Sir apko bola h K aaj karwa denge apka hal to thoda wait to Karna padega.

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#5

Aap parveen ji se baat karo aapka solution krwa denge wo

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#6

Sir 3 din to ho Gaye. Ab to 1 ghanta bhi guzara nahin.

Ya to abhi bhejo kisi ko warna hum to Pani ke bina Mari ja rahe Hain.

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#7

हमने अभी इसको सिर्फ एक प्लैटफ़ार्म पर ही डाला है, यदि उनका जबाब न आया तो जहां भी हो सका डालेंगे।

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#8

Sir apne koi pehli baar kaam nahi karwaya, hm koshish karte hain ki koi Acha banda bhejen, ham khud to Ye kaam nahi kar sakte nahi to ham khud aa Kar kar jate ab kisi se baat karte hain to wo paise jyada mangta hai or hum nahi chahte ki apko jyada paise dene paden to koi Acha or Sasta banda arrange Karne me time lag gya kyonki koi Aisa banda free nahi tha but hamne fir bhi ek plumber bheja but apne tab tak koi or arrange Kar liya tha, apko hui pareshani k liye hame khed h but Hmara kaam apki jarurat ke anusar technician provide karwana h Ab isme is se jyada kai baar hamare hath me bhi kuch nahi Hota.

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#9

मैं मानता हूँ की कहीं कहीं हुमसे गलती हो जाती है। गलती किस से नहीं होती?

होम ओके वाले बठिंडा को सर्विस दे रहे हैं। तो कहीं न कहीं उनके आदमी भी गलती कर देते हैं, या लगा लो गलती हो जाती है (किस मैकेनिक से गलती नहीं होती)। यहाँ, इस पॉइंट पर, तो होम ओके वाले बिलकुल ठीक हैं।

लेकिन जब कभी काम सेनसिटिव होता है। जैसे की पानी की टंकी में पानी न चढ़ना। यह हम सबको पता है की गर्मी के इस टाइम में कैसी हालत हो सकती है, वो भी 3 दिन से। तो इसमें मैं एह कहूँगा की इनको ऐसा मैकेनिक रखना ही नहीं चाहिए जो काम पूरा न कर सके।

उस मैकेनिक को कोई हक नहीं की किसी का जुगाड़ खोल कर वैसे का वैसे या उससे भी खराब हालत में छोड़ने का। और उस मैकेनिक के ज़िम्मेदारी होम ओके को लेनी पड़ेगी, क्यूंकी वो उनके भेजे ही आया है।
और अगर वो ऐसा करता है, तो होम ओके ने देखना है की किसी भी मैकेनिक को ले जाकर, चाहे पॉकेट से पैसे क्यूँ न खर्चने पड़ें, उनका पानी, तुरुन्त, चलवा कर आयें।

यह मेरी पर्सनल राय है।

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#10

Bilkul sir aap sahi hain, hamne kuch time to usi plumber ka wait kiya Jo kam kar ke gya tha, but jab wo nahi aaya to aaj hamne koi dusra plumber bhi bheja tha, Sir Isi liye hamne apni bai app launch ki hai jisme log directly kisi bhi technician ke baat kar sakte hain.

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#11

Fully agree.

मुझे मालूम है बिना किसी कमाई के, लोगों को सर्विस देते रहना कितना मुश्क़ुइल है।

और/लेकिन लोग बस येही सोचते हैं, की यह सर्विस दे रहे हैं तो अपने खुद के फ्युचर के लिए (जो की कुछ हद तक सही भी है)। लेकिन वो यह नहीं सोचते की चाहे हम खुद के फ्युचर के लिए सर्विस दे रहे हैं, लेकिन उस वक़्त/ उस ढंग से, उनकी मदद तो हम फ्री में ही कर रहे हैं न।

यानी आज के टाइम में फ्री में लोगों को सर्विस देकर खुद का बिज़नस चलाना भी कठिन हुआ पड़ा है।
(जैसे की मैं कर रहा हूँ, मेरे बिज़नस के बारे में भी बहुत लोग यह सोचते हैं की यह खुद के भविष्य के लिए ही कर रहा है)

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